Política de Privacidade
Última atualização: 09/10/2026
Esta Política explica quais dados pessoais coletamos quando você usa o site 한국어 클래스 (cursos de coreano online e aulas particulares), por que os coletamos, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os guardamos e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Escrevemos em linguagem simples. Se algo não ficar claro, fale com a gente pelo canal da seção 12.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais é a KJSW LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 67.124.975/0001-00, com sede em Rua 16, Quadra 24, Lote 25, S/N, Casa 5, Novo Jardim Oriente, Valparaíso de Goiás/GO, Brasil, CEP 72870-257.
Contato para assuntos de privacidade: simplewebbuild@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
| Situação | Dados | Como coletamos |
|---|---|---|
| Login com Google | Nome, e-mail e foto do perfil da sua conta Google | Você fornece ao entrar com o Google. Não recebemos sua senha do Google. |
| Estudo na plataforma | Cursos em que você se inscreveu, aulas concluídas, percentual assistido de cada vídeo, respostas de quizzes e testes, nível de domínio de cada letra e palavra, dias de estudo | Gerados enquanto você estuda. |
| Comentários e atividades | Comentários nas aulas e arquivos enviados em atividades | Você envia voluntariamente. |
| Aulas particulares | Nome, telefone (WhatsApp), horário escolhido, período pago e observações do atendimento | Você informa ao agendar ou conversar conosco pelo WhatsApp. |
| Depoimento publicado no site | Seu nome (abreviado) e o texto do depoimento | Você autoriza por escrito (mensagem de WhatsApp) antes da publicação. |
| Visita ao site, sem cookies | Página pública visitada, cliques em botões, tipo de aparelho (celular ou computador), data e hora e um código anônimo do dia, calculado a partir do seu aparelho e do seu navegador. O endereço IP não é guardado nesse código e o código muda todos os dias, por isso ele só conta o mesmo aparelho uma vez no dia e não acompanha você de um dia para o outro. | Automaticamente, ao abrir as páginas públicas. Nada é gravado no seu aparelho. |
| Visita ao site, com identificador de visitante (somente se você aceitar os cookies de medição) | Um identificador anônimo de visitante (cookie), páginas visitadas, cliques em botões, tipo de aparelho (celular ou computador), data e hora | Automaticamente, pelo navegador, depois do seu consentimento. |
| Uso da plataforma por alunos conectados | Endereço IP, data e hora de acesso e navegador (registro de acesso exigido por lei) | Automaticamente, quando você está conectado. |
| Contato por WhatsApp ou Instagram | O que você escrever e seu número ou perfil | Você envia ao falar conosco. |
Não pedimos nem armazenamos número de cartão de crédito no site. Os pagamentos por cartão são processados pela InfinitePay e os pagamentos por Pix são feitos pelo seu banco; esses terceiros tratam os dados de pagamento conforme as próprias políticas.
Não coletamos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria).
3. Para que usamos seus dados e em que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Criar e manter sua conta; liberar cursos e aulas | Execução de contrato (inciso V) |
| Registrar seu progresso, adaptar quizzes e mostrar sua evolução | Execução de contrato (inciso V) |
| Agendar, realizar e cobrar aulas particulares; atender dúvidas e pedidos | Execução de contrato (inciso V) |
| Moderar comentários e proteger o site contra abusos e fraudes | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Publicar depoimentos de alunos no site | Consentimento (inciso I), que você pode retirar a qualquer momento pedindo a remoção |
| Cumprir obrigações legais (guarda de registros de acesso do Marco Civil da Internet, obrigações fiscais e de defesa do consumidor) | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Defender-nos em processos judiciais ou administrativos | Exercício regular de direitos (inciso VI) |
| Contar de forma anônima e agregada quantas pessoas visitam as páginas públicas e quais botões funcionam, sem cookies (código anônimo do dia) | Legítimo interesse (inciso IX): precisamos saber se o site funciona para melhorá-lo, usamos o mínimo de dados, não identificamos ninguém e você pode se opor pelo canal da seção 12 |
| Reconhecer o mesmo visitante em dias diferentes, para medir quantas pessoas voltam (identificador anônimo de visitante) | Consentimento (inciso I), dado no aviso de cookies e que você pode retirar a qualquer momento |
| Enviar comunicações de marketing, se houver | Consentimento (inciso I), que você pode retirar a qualquer momento |
Não vendemos seus dados pessoais e não os usamos para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com empresas que nos prestam serviços (operadores) e somente o necessário para cada serviço:
| Empresa | Para que serve | Local de tratamento |
|---|---|---|
| Google (login Google) | Autenticar sua conta. Sua foto de perfil é carregada diretamente dos servidores do Google, que recebem o seu endereço IP nessa hora. | Estados Unidos e outros países |
| Vercel | Hospedagem do site | Estados Unidos |
| Neon | Banco de dados | Estados Unidos |
| Cloudflare | Vídeo das aulas (Stream) e armazenamento de arquivos (R2) | Estados Unidos e outros países |
| YouTube (Google) | Exibir vídeos de aulas gratuitas hospedados no YouTube, em modo de privacidade aprimorado (youtube-nocookie.com): o YouTube só grava cookies se você assistir ao vídeo | Estados Unidos e outros países |
| InfinitePay (CloudWalk) | Processar pagamentos por cartão (e por Pix, quando feito por ela) | Brasil |
| Google Meet (Google) | Realizar as aulas particulares ao vivo por videochamada; durante a chamada o Google recebe áudio, vídeo, nome de exibição e endereço IP dos participantes. Nós não gravamos as aulas | Estados Unidos e outros países |
| WhatsApp / Meta e Instagram | Atendimento, quando você nos contata por esses canais | Estados Unidos e outros países |
Também podemos fornecer dados a autoridades públicas quando houver ordem judicial ou obrigação legal, e em caso de reorganização societária da empresa, sempre com respeito a esta Política.
Seus comentários nas aulas podem ser vistos por outros alunos e pela equipe, com o seu nome de exibição.
5. Transferência internacional
Os serviços acima funcionam em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Por isso, seus dados podem ser transferidos para outros países.
Essa transferência é feita com base no art. 33 da LGPD, por meio das garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores (acordos de tratamento de dados), e exigimos que mantenham medidas de segurança compatíveis com a lei brasileira. Você pode pedir informações sobre as garantias de cada fornecedor pelo canal da seção 12.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Conta, progresso de estudo, comentários e arquivos enviados | Enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, eliminados em até 30 dias, exceto o que a lei nos obrigar a manter. |
| Registros de pagamento e de contratos de aulas particulares | 5 anos (prazo de prescrição das ações do consumidor e obrigações fiscais). |
| Conversas de atendimento por WhatsApp e dados de agendamento de aulas particulares (nome, telefone, horário) | Enquanto durar o atendimento ou o contrato. Quando o horário é liberado, guardamos apenas o registro do contrato (nome, telefone, período, pagamento e aulas dadas) por 5 anos, sem as observações, e depois apagamos. |
| Depoimentos publicados | Enquanto estiverem no site; removidos assim que você pedir. |
| Sessões de login expiradas | Apagadas automaticamente todos os dias. |
| Cópias de segurança do provedor do banco de dados | Dados apagados podem permanecer nas cópias de segurança do provedor por um curto período de restauração e saem delas sem que possamos restaurá-los para uso normal. |
| Reclamações, pedidos de reembolso e atendimentos sobre direitos | 3 anos. |
| Registros de acesso de alunos conectados (endereço IP, data, hora e navegador), exigidos pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15) | 6 meses, em ambiente seguro e sigiloso. Mantidos mesmo que você exclua a conta, só são entregues a autoridades por ordem judicial e apagados automaticamente depois do prazo. |
| Dados de visitas e cliques (código anônimo do dia, identificador anônimo, páginas, aparelho) | Até 12 meses, apagados automaticamente depois disso. |
| Cookie de visitante anônimo (kc_vid) | 1 ano, ou até você apagá-lo. |
Quando o prazo termina, eliminamos ou anonimizamos os dados. Podemos manter por mais tempo apenas o que for necessário para cumprir uma obrigação legal ou para nos defender em processo.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências;
- revogação do consentimento;
- revisão de decisões tomadas apenas por tratamento automatizado;
- oposição a tratamento realizado com fundamento em outra base legal, se houver descumprimento da lei.
Você pode baixar uma cópia dos seus dados e excluir a conta direto na página "Privacidade e conta" do seu painel (depois de entrar). Nome, e-mail e foto vêm da sua conta Google: para corrigi-los, altere-os no Google e entre de novo; para os demais dados (por exemplo, de aulas particulares), escreva para simplewebbuild@gmail.com. Para qualquer outro direito, escreva para o mesmo endereço. Respondemos em até 15 dias. Para sua segurança, podemos pedir informações que confirmem que você é o titular dos dados.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A exclusão pela página da conta apaga seu cadastro, progresso, comentários e arquivos enviados na hora. Veja na seção 6 o que a lei nos obriga a guardar por mais tempo.
9. Crianças e adolescentes
O site pode ser usado por crianças e adolescentes, com o conhecimento e a autorização de um responsável legal. O tratamento de dados de crianças (até 11 anos) é feito no melhor interesse delas e com consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou do responsável legal (LGPD, art. 14). Nos serviços pagos, quem contrata e paga é o responsável legal.
Coletamos o mínimo necessário para a conta e para o estudo, não usamos dados de crianças e adolescentes para publicidade e a medição de visitas com identificador de visitante (cookie) só funciona se for aceita no aviso de cookies; a contagem anônima sem cookies não identifica ninguém.
Se soubermos que coletamos dados de uma criança ou adolescente sem autorização do responsável, vamos eliminá-los. Responsáveis podem pedir a eliminação pelo canal da seção 12.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito e vídeos de cursos pagos protegidos por URLs assinadas. Nenhum sistema na internet é 100% seguro; se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos da lei.
11. Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta Política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no site com antecedência razoável.
12. Contato e encarregado (DPO)
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Seungju Pyo.
E-mail: simplewebbuild@gmail.com. Atendemos em português.
KJSW LTDA — CNPJ 67.124.975/0001-00 — Rua 16, Quadra 24, Lote 25, S/N, Casa 5, Novo Jardim Oriente, Valparaíso de Goiás/GO, Brasil, CEP 72870-257.